Müşteri servisine gelen telefonlar

- Ben bir IMac kullanicisiyim.
- Buyrun hanfendi, sorun neydi?
- Benim CD sürücümden içeri sinek girdi.
- Anlayamadim efendim.
- IMac'ime sinek kaçti.
- Peki ben telefondan ne yapabilirim sizce?
- Ama görüyorum, yürüyo içerde.
- Böcek ilaci falan sikin isterseniz...
- Bi sey olmaz mi?
- Bilmem, aslinda biz IMac'e destek vermiyoruz pek, PC olsaydi yardimci olabilirdim.

- Benim büyük bir sorunum var, siz acaba eve hizmet veriyor musunuz?
- Eeoo, hayir? Burdan yardimci olmaya çalisayim...
- Ben Internet'e girmeye çalisinca bilgisayardan acayip sesler geliyor.
- Ne yaptiginizda geliyor o sesler?
- Baglan diyorum, telefon sesi geliyor, sonra da ciyakliyor.
- O modem sesidir efendim, o ses sizin modeminiz ve Türk.net modemi arasinda bir baglanti kuruldugu... (Sözümü keser)
- Yok yok, bozuk bu, siz iptal etmiim diye öyle diyosunuz... Benim hesabimi siler misiniz?
- Fakat bu bir sorun degildir, bu herkesin bilgis... (Yine sözümü keser)
- Ne yani, herkesin bilgisayari gazi olan bebek gibi viyakliyor mu, kimi kandiriyorsunuz Allah askina?... Dolandiricilar...
- Efendim sizin modemler bana küfrediyo.
- Anlayamadim efendim.
- Bunda anlayamayacak ne var, resmen küfrediyolar iste.
- Emin misiniz?
- Buyrun dinleyin (telefonu çevirme sesi, çalan telefon sesi, pesinden ana avrat küfür).

- Ee siz hangi numarayi aramistiniz bi kontrol edelim.
- 0... 344 26 16.
- Bu sizin numaraniz mi?
- Hayir, aradigim numara.
- Beyefendi, o bizim numaramiz degil bir ev numarasi.
- Ben 10 gündür bu numaradan baglanmaya çalisiyorum ama...
- O zaman dogaldir küfretmesi.
- Benim sayfalarim gelmiyo.
- Su an yurtdisi çikisimizi saglayan uydudan kaynaklanan bir sorun var efendim.
- Bi ilgileniverseydiniz siz.
- Sey, uydu uzayda efendim.
- Haa, tamam o zaman.
- Benim kredi kartimdan para çekilmis.
- Aylik hesap miydi?
- Evet.
- O zaman her ay basinda para çekilir efendim.
- Hani sinirsizdi lan bu...

- Iyi aksamlar, bilmem ne net.
- Iyi aksamlar birader, ben tam olarak 26 dakika 36 saniyedir Internet'e bagliyim ve haalaaaa hiçbir sey gelmiyor, daha ne kadar beklemem lazim acaba? (sinirli bir ton)
- Gelmiyor derken sayfalar mi açilmiyor beyfendi?
- Hayir kardesim, hiçbir sey olmuyor. Iste bak 27 dakka 53 saniye oldu, hâlâ yok.
- Internet explorer'i açtiniz mi beyfendi?
- Nasil yani?
- Himm beyfendi, Internet'e girdikten sonra Internet explorer ya da Netscape programin çalistirarak web sayfalarini gezmeye baslamaniz lazim.
- Alala, Internet'e girince kendi baglamiyo yani.

- Sanirim makinam kilitlendi.
- Simdi söyle yapalim, ctrl-alt-.
- Hepsine ayni anda mi?
- Evet.
- Ama parmaklarim yetmiyo?
- Bakin önce ctrl'ye sol elinizin basparmagiyla, sonra sag elinizin basparmagiyla alt-gr'ye, sonra da sag elin isaret parmagiyla tusuna basiyorsunuz.
- Ctrl'ye bastim, alt tusuna da simdi.
- Delete'e basicaksiniz.
- Ctrl'den elimi çekeyim mi?
- Hayir efendim.
- Peki alt-gr'den?
- Hayir efendim dedim ya, hepsine ayni anda basiyo olmaniz gerekiyo.
- Daha kolay bir yolu yok mu?
- Var efendim, makinada reset yazan yere basin.
- Nerede o? - Isterseniz ctrl alt 'i deneyelim, basmaniz gerek, sadece bir tus kaldi.
- Tamam fisini çektim.
- Peki...

- Iyi aksamlar.
- Iyisi falan kalmadi beyfendi! Sinirden köpürüyorum, derhal iptal edin hesabimi!
- Buyrun, problem nedir hanimefendi?
- Bakin, birkaç gündür sizden aldigim paketle Internet'e giriyorum, bu arada arkadaslarim sürekli telefonumun mesgul oldugundan sikâyet ediyolar, önceleri anlayamadim, sonra saatlere bakinca, ne zaman sizin hesabinizi kullansam telefonumun mesgul oldugunu anladim!!!
- Bu çok dogal hanimefendi, çünkü modeminiz telefonunuzu kullaniyor baglantiyi saglayabilmek için, bizimle bir ilgisi yok bunun, bütün baglantilarda ayni sey olur, hatta olmasi gereken de budur.
- Yok kardesim yok, siz benim Internet'te olmamdan faydalanip telefon hattimi kullaniyosunuz.
- Öyle bi sey teknik olarak mümkün diil zaten hanimefendi, lütf...
- Iptal edin dedim, sorun çikarmadan iptal edin, ben de bu isi büyütmeden kapatiyim, yoksa kötü olacak sizin için.
- Hanimefendi siz bilirsiniz, fakat..


- Temsilci: Cep telefonu kullaniyor musunuz?
- Müsteri: Gazeteden kuponla almistim on gün sonra gelecek..

- Temsilci: Esinizin cep telefonu numarasini alabilir miyim?
- Müsteri: Su anda hatirlayamadim ama valla sizin karsinizda kendimi mal gibi hissettim simdi.

- Temsilci: Annenizin evlenmeden önceki soyadini ögrenebilir miyim?
- Müsteri: Benim anamin bir ayagi çukurda, kizligi mi kaldi?

- Temsilci: Medeni Durumunuz?
- Müsteri: Erkegim!!!

- Temsilci: Ekin Bey'le görüsebilir miyim?
- Müsteri: O bay degil bayan!!! ve size teessüf ederim.

- Temsilci: E-mail adresiniz varsa alabilir miyim?
- Müsteri: çokatesli@hotmail.com

- Temsilci: E-mail adresiniz varsa alabilir miyim?
- Müsteri: bradpit@mynet.com kendisine çok benzerim de! (aferin!)

- Temsilci: Cep telefonu kullaniyor musunuz?
- Müsteri: Nokia 3210'um var ama satacagim. Şimdi küçükleri çıktı onlardan alıcam.
- Temsilci: Hayirli olsun. Numarasini ögrenebilir miyim? - Müsteri: Kontürlü! O daha iyi oluyor bilior musun? Vergi yok falan. (oldu.)

- Temsilci: Mezun oldugunuz ilkokulunuzun adini alabilir miyim?
- Müsteri: Nerden ögrendiniz ilkokul mezunu oldugumuzu?
- Temsilci: Medeni durumunuz?
- Müsteri: Bekarim
- Temsilci: Internet subesine kayitli misiniz?
- Müsteri: Esim kullaniyor.
- Temsilci: Bekarim demistiniz!
- Müsteri: Ben hergün kalbime imza atiyorum!!! (imam nikahi)

- Temsilci: Iyi günler Nasil yardimci olabilirim?
- Müsteri: Benim dün son ödeme tarihiymis ekstre bugün geldi. Bugün yatirirsam faiz isler mi?
- Temsilci: Evet geciktirdiginiz için faiz isler.
- Müsteri: Ne biçim bankasiniz diger bankalar böyle olunca faiz almiyorlar iptal ediyorlar.
- Temsilci: Su andaki uygulama böyle. Baska yardimci olabilecegim bir konu var mi?
- Müsteri: Yok.
- Temsilci: Iyi günler size.
- Müsteri: Size kötü günler. Köpek siçsin sizin bankaniza!!!


- Temsilci: Evli misiniz?
- Müsteri: Hayir müzmin bekarim. Aman evladim sen sen ol sakin evlenmeyecegim deme. Bak güzel bir isin varmis, bankada birini ayarla yasin geçmeden bir an önce evlen. Sonra bizim gibi tursunu kurmasinlar. Abla nasihati!!!

- Temsilci: Iyi günler! Inci Hanim'la görüsebilir miyim?
- Müsteri: Annem haciya gitti, 28'inde gelecek.

- Temsilci: Iyi günler Kadriye Hanim'la görüsebilir miyim?
- Müsteri: Yavrum Kadriye ablan banyoda. Mehmet sen misin yoksa canim?
- Siyah ekran çikti efendim...
- Yazin kullanici adinizi.
- Yazdim.
- Parolanizi da girin.
- Tamam.
- Garip karakterler akmaya basladiginda klavyeden F7'ye basin.
- Elimle mi?
- Eee, siz bilirsiniz.

Kategori: Diğer
Görüntüleme: 16933
Toplam Oy: 192